Dokumentation
Elektronisches Wachbuch
Vorkommnisse, Kontrollen und Übergaben direkt vor Ort per Smartphone erfassen – als professioneller Nachweis für deine Kunden, in Echtzeit in der Zentrale und ganz ohne Papier.
Die Vorteile des elektronischen Wachbuchs
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Professioneller Kundennachweis
Vorkommnisse und Kontrollen werden automatisch zum Nachweis für deine Kunden – deine Servicequalität wird sichtbar und belegbar.
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Erfassung direkt vor Ort
Deine Mitarbeiter dokumentieren per Smartphone, mit Fotos und Anhängen – ohne Papier und ohne zusätzliche Hardware.
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Vorlagen statt Freitext
Hinterlege Meldungs-Vorlagen je Eintragsart; der Mitarbeiter füllt nur noch aus – einheitlich, schnell und nichts vergessen.
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Werte erfassen
Ein Wachbucheintrag kann auch Werte enthalten – zum Beispiel die Schadenshöhe oder den Wert gestohlener Ware.
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Grafische & tabellarische Auswertung
Werte Eintragsarten und erfasste Werte auf einen Blick aus – als Grafik und als Tabelle.
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Alles live in der Zentrale
Jeder Eintrag erscheint in Echtzeit in deiner Zentrale – du reagierst sofort, statt am Schichtende Zettel zu sammeln.
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Manipulationssicher & rechtssicher
Jeder Eintrag wird mit Zeit und Ort festgehalten und ist nachträglich nicht änderbar – belastbar im Streitfall.
Das Wachbuch war früher oft ein Leitzordner mit Zetteln oder eine Klarsichtmappe – unleserlich und mit Tipp-Ex verschmiert. Heute steht jeder Eintrag sofort sauber in der Zentrale, und der Kunde bekommt einen lückenlosen Nachweis, ohne dass jemand etwas abtippt.
Was ist ein elektronisches Wachbuch?
Ein elektronisches Wachbuch ist die digitale Form des klassischen Wachbuchs: Sicherheitskräfte dokumentieren Vorkommnisse, Rundgänge, Kontrollen und Übergaben direkt am Einsatzort – per Smartphone statt auf Papier. Jeder Eintrag wird mit Zeit und Ort festgehalten, ist sofort zentral verfügbar, durchsuchbar und manipulationssicher. So entsteht eine lückenlose, rechtssichere Nachweisführung gegenüber deinen Kunden.
Häufig gestellte Fragen zum elektronischen Wachbuch
Ist das elektronische Wachbuch rechtssicher?
Ja. Jeder Eintrag wird mit Zeitstempel und Ort festgehalten und ist nachträglich nicht mehr veränderbar. So führst du eine lückenlose, belastbare Dokumentation.
Können meine Mitarbeiter Einträge direkt vor Ort erfassen?
Ja, per Smartphone direkt am Einsatzort – inklusive Fotos und Anhängen, ganz ohne Papier.
Bekommt der Kunde die Einträge als Nachweis?
Ja. Vorkommnisse und Kontrollen lassen sich als professioneller Bericht für den Kunden bereitstellen – so machst du deine Leistung sichtbar.
Kann ich für wiederkehrende Meldungen Vorlagen hinterlegen?
Ja. Du definierst Meldungs-Vorlagen je Eintragsart; der Mitarbeiter füllt sie nur noch aus – das spart Zeit und sorgt für vollständige, einheitliche Einträge.
Kann ein Wachbucheintrag auch Werte erfassen?
Ja. Ein Eintrag kann Werte enthalten, etwa die Schadenshöhe oder den Wert gestohlener Ware.
Kann ich die Einträge auswerten?
Ja. Eintragsarten und die erfassten Werte lassen sich grafisch und tabellarisch auswerten.
Sehe ich die Einträge in Echtzeit?
Ja. Jeder Eintrag erscheint sofort zentral – du hast alle Vorkommnisse live im Blick.
Sind die Einträge durchsuchbar und jederzeit abrufbar?
Ja. Alle Einträge sind online durchsuchbar und jederzeit abrufbar – kein Suchen in Aktenordnern.
Brauche ich dafür spezielle Geräte?
Nein. Es genügt ein internetfähiges Smartphone – auch mitarbeitereigene Geräte. Darkbird läuft zudem auf Tablet und PC.
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